CRM 客戶管理

從 CRM 開始：如何讓 AI 讀懂客戶、商機和跟進記錄

很多公司的 CRM 裡有客戶、商機、聯絡人和跟進記錄，但 AI 只停留在外圍。真正有價值的做法，是讓 AI 在許可權之下讀懂這些業務物件，而不是把資料匯出來問一次。