CRM
Praxiswissen zu CRM: Datenmodelle, Workflows, Berechtigungen, Integrationen und AI-Agent-Muster für Unternehmen.
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Wie importiert man eine Tabelle aus einem Altsystem in eine KI-gebaute App? Import-Mappings, Dry Runs und die drei Arten, wie eine Zeile nicht matcht
Gemessen auf ObjectStack 18.3.0: Ein Import-Mapping projiziert fremde Spalten und Codes auf ein Objekt, ein Dry Run liefert den Zeilenbericht ohne zu speichern, eine Zeile ohne Treffer wird erstellt, übersprungen oder abgelehnt.
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Validierungsregel, Hook oder Flow? Wo eine Geschäftsregel in einer AI-geschriebenen App hingehört – ein CRM, sieben Regeln, drei Zuhause
Sieben Geschäftsregeln auf einem CRM, drei Orte für jede. Die Wahl ist eine Tabelle: ein Prädikat ist eine Validierungsregel, ein Umschreiben vor dem Speichern ein Hook, alles andere ein Flow, der als Daten reviewt wird.
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Wie viele Tokens hat eine Business-App? Ein vollständiges CRM unter 150k
Ein vollständiges CRM bleibt unter 150k Tokens typisierter Metadaten: Geschäftslogik unter 100k, UI rund 50k. Das mitgelieferte CRM-Referenzbeispiel liegt weiterhin bei etwa 16k.
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Vertrieb soll CRM nicht mehr manuell pflegen: Ein dialogfähiger AI Sales Assistant
AI ordnet Vertriebsnotizen, Opportunities und Follow-ups. Entscheidend ist nicht nur weniger Eingabe, sondern Kundendaten unter den richtigen Berechtigungen zu nutzen.
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Mit CRM beginnen: Wie AI Kunden, Opportunities und Follow-up-Historie versteht
Die meisten CRMs enthalten bereits Kunden, Opportunities, Kontakte und Aktivitäten. Der sinnvolle Weg ist, AI diese Objekte unter Ihren Berechtigungen verstehen zu lassen.
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