CRM 客户管理
关于CRM 客户管理场景的实践思考，覆盖数据模型、流程、权限、集成以及企业 AI Agent 的设计方式。
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怎样
把旧系统的 电子 表格 导入 AI 生成的 应用？ 导入 映射、 试运行， 以及 一行 数据 匹配 不上的 三种 结局 在 ObjectStack 18.3.0 上实测：一份命名的导入映射把陌生的表头和代码投影到一个对象的字段上，试运行返回完整的逐行报告而什么都不写入，匹配不上的一行要么创建、要么跳过、要么失败。
集成与数据 业务决策者 CRM 客户管理 数据导入导入映射试运行 -
校验规则、
钩子 还是 流程？AI 写的 应用里， 一条 业务 规则 该住在哪—— 一个 CRM、 七条 规则、 三个家 同一个 CRM 上的七条业务规则，每条都有三个可能的家。选择是一张表，不是口味：对单条记录的谓词是校验规则，改写待保存记录的是钩子，其余都是流程——因为流程以数据的形式接受审阅。
应用搭建 开发者 CRM 客户管理 AI Agent业务规则 -
一个
业务 应用 到底有 多少 token？ 完整 CRM 全应用 不到 150k 完整 CRM 的数据模型、流程、权限与界面合计不到 150k token：业务逻辑不到 100k，UI 约 50k；随包参考 CRM 仍约 16k。能整体装进智能体上下文的软件，维护方式完全不同。
AI 与 Agent 开发者 CRM 客户管理 AI 智能体 -
AI 销售
助理： 如何 更新 CRM 并建议 下一步 AI 销售助理不只是自动填表，而是把客户、联系人、商机、跟进和任务做成可治理的元数据，让销售用对话推进商机，同时保留权限和审计。
应用搭建 业务决策者 CRM 客户管理 AI 智能体 -
CRM AI：
让 agent 在权限内 读取客户 和商机 很多公司的 CRM 里已有客户、商机、联系人和跟进记录。真正有价值的做法不是导出数据问一次，而是让 agent 在权限之下读懂这些业务对象。
集成与数据 业务决策者 CRM 客户管理 AI 智能体智能体权限